Hitta det du söker
Det finns flera sätt att
hitta den artikel du söker:
- I vänsterkanten kan du
klicka dig fram i vårt navigeringsträd/vår
rullgardinsmenyn.
Använd A till Ö-listan, vår
snabblista som innehåller alla varugrupper i bokstavsordning.
Klicka på knappen
"Snabborder" till vänster om du redan vet artikelnummer på de varor du vill
beställa.
Till vänster hittar du vår
sökfunktion. Skriv ditt sökord i fältet och klicka sedan på "Sök". Mer
information om hur du söker hittar du i Hjälpen under
"Söktips".
De flesta banners (de hittar
du i toppen eller till höger) är klickbara. Genom att klicka på en banner kommer
du direkt till en kampanj, varugrupp eller artikel.
När du hittat den artikel du
är intresserad av klicka på "Köp"- eller "Välj"-knappen. "Välj"- knappen visas i
de fall du måste göra ytterligare ett val, t ex välja storlek eller
färg.
Varukorgen
Genom att klicka "Köp" läggs
artikeln i din varukorg. Varukorgen visas alltid längst ned på sidan. Här ser du
antal artiklar och total ordersumma.
Genom att klicka på knappen
"Spara korg" som finns precis ovanför varukorgen kan du spara aktuell varukorg.
Den kan du sedan hämta vid ett senare tillfälle. Du kan hämta den idag eller en
annan gång när du besöker vår e-handel. Klicka då bara på "Hämta korg" så fylls
din korg på med, eller ersätts av, din sparade korg.
Behöver du ändra i
varukorgen klickar du på knappen "Till kassan" som du hittar ovanför
varukorgen.
Till
kassan
När du har handlat klart
klickar du på "Till kassan" som finns precis ovanför varukorgen. När du kommit
till kassan (och du inte redan har loggat in) måste du välja att logga in eller
registrera dig.
Kontrollera att din adress
och innehållet i din beställning stämmer. Vill du ändra antal artiklar skriver
du in rätt antal i fältet och trycker på "Ändra". Klick på papperskorgen raderar
artikeln på just den raden.
Inloggning
Är du redan kund hos oss
loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.
Bekräfta beställning
När alla uppgifter stämmer
klickar du på "Slutför din order". Nu visas din order som den kommer se ut när
den skickas till oss. Detta är sista möjligheten att ändra din beställning om
något skulle vara fel. Klicka då på "Ändra beställning".
Om ordern stämmer klicka på "Skicka din order". Nu är du klar med din
beställning! (Betalning med faktura)
Om ordern stämmer ska du välja betalningssätt faktura eller kortbetalning
längre ned på sidan. Klicka därefter på "Skicka din order". (Vid val att
antingen betala med faktura eller kort)
Betalning
Betalning sker mot faktura
eller via kortbetalning.
Nu kommer du till en sida
där du ombeds fylla i uppgifter om kortnummer och ägare etc. Klicka på "Betala"
och förfrågan skickas vidare till banken för verifiering av transaktionen. Om
transaktionen medges skickas du vidare till kvitto-sidan. Om transaktionen inte
medges skickas du tillbaka till föregående sida där ett felmeddelande visas. Här
finns en länk tillbaka till ordersidan.
Kvitto
När du får upp kvittot vet
du att vi tagit emot din beställning. Detta är den sista sidan i kassa-flödet.
Samtidigt som du får se kvittot skickar vi ett mail till den e-postadress som du
angivit vid registrering där vi bekräftar att vi mottagit din
beställning.
Skriv gärna ut kvittot som
du får upp på skärmen och spara det.
Leverans
Om inget annat anges
levereras produkterna omgående från vårt lager.
Orderhistorik
Dina tidigare ordrar kan du
se under "Mitt konto". Om du klickar på en order visas utförligare information,
samt alla orderrader. Du kan kopiera en order och ha som underlag när du vill
handla på nytt. Om du klickar på artikelkoden visas gjorda leveranser. I
orderöversikten kan du se och klicka på en liten symbol till höger om ett paket
är spårbart via vår spårningsfunktion.